Vaša spokojnosť
Uvedomujeme si, aká dôležitá je Vaša spokojnosť.
Bez pozitivných recenzií nebudeme mocť dlho fungovať a tým nebudeme môcť šíriť osvetu medzi zákazníkmi, čo je jeden z našich prioritných cieľov.
Vaša dôvera sa dá veľmi rýchlo stratiť, ale tažko sa nadobúda.
Všetky naše kroky, budú smerovať k nadobudnutiu Vašej dôvery a spokojnosti.
1) Ako prvotný dôkaz tohoto tvrdenia si Vám dovolujeme predstaviť našu garanciu vrátenia tovaru http://www.naureus.sk/garancia-vratenia-tovaru . Táto garancia je vysoko nadštandartná a nepoznáme internetový obchod, ktorý by si bol takto istý výrobkami, ktoré predává. Aby ste mohli vrátiť rozbalený výrobok, to je úplný kozmetický nadštandart.
2) Nikdy Vám nebudeme vedome klamať. Máte skúsenosť s tým, že Vám niektorí sľubujú dodávku tovaru do 24 hodín a nesplnia to? Toto sa Vám u nás nestane, naše operátorka Vás bude po uzatvorení objednávky kontaktovať a informuje Vás o termíne dodávky tovaru. Nevieme pri každom tovare garatovať dodávku do 24 hodín. Naša dodávka sa bude pohybovať od jedného po desať dní. Bude záležať aký druh a množstvo tovaru sa objednáva. Máme skladové zásoby najpredávanějších produktov, ale nie je momentálne v našich silách držať skladom celý sortiment.
3) Rýchla reklamácia. Všetci prežívame najväčšie sklamanie, keď výrobok, ktorý sme si kúpili musíme reklamovať. Sme si vedomí stresujúcej situácie a reklamáciu Vám vybavíme, v čo najkratšom čase tak, aby ste boli spokojní. Pokiaľ nebude možné uznať reklamáciu v prospech zákazníka, budeme sa Vám snažiť vyjsť v ústrety inou formou (napr: zľavový kupón, darček, atd....)
4) Vážime si Váš názor a nie je nám ľahostajný. Svôj názor môžete vyjadriť emailom na info@naureus.sk, prípadne v diskusii na našej stránke : http://www.naureus.sk/diskusia
5) Nie sme jednotka na trhu s kozmetikou, jeden z našich cieľov je dostať sa medzi najdôležitejšie firmy v predaji kozmetiky na Slovensku. Toto nedokážeme bez Vás. Na túto pozíciu nás môže posunúť iba Vaša úplná spokojnosť.
Obdržali sme ocenenie :
Bez pozitivných recenzií nebudeme mocť dlho fungovať a tým nebudeme môcť šíriť osvetu medzi zákazníkmi, čo je jeden z našich prioritných cieľov.
Vaša dôvera sa dá veľmi rýchlo stratiť, ale tažko sa nadobúda.
Všetky naše kroky, budú smerovať k nadobudnutiu Vašej dôvery a spokojnosti.
1) Ako prvotný dôkaz tohoto tvrdenia si Vám dovolujeme predstaviť našu garanciu vrátenia tovaru http://www.naureus.sk/garancia-vratenia-tovaru . Táto garancia je vysoko nadštandartná a nepoznáme internetový obchod, ktorý by si bol takto istý výrobkami, ktoré predává. Aby ste mohli vrátiť rozbalený výrobok, to je úplný kozmetický nadštandart.
2) Nikdy Vám nebudeme vedome klamať. Máte skúsenosť s tým, že Vám niektorí sľubujú dodávku tovaru do 24 hodín a nesplnia to? Toto sa Vám u nás nestane, naše operátorka Vás bude po uzatvorení objednávky kontaktovať a informuje Vás o termíne dodávky tovaru. Nevieme pri každom tovare garatovať dodávku do 24 hodín. Naša dodávka sa bude pohybovať od jedného po desať dní. Bude záležať aký druh a množstvo tovaru sa objednáva. Máme skladové zásoby najpredávanějších produktov, ale nie je momentálne v našich silách držať skladom celý sortiment.
3) Rýchla reklamácia. Všetci prežívame najväčšie sklamanie, keď výrobok, ktorý sme si kúpili musíme reklamovať. Sme si vedomí stresujúcej situácie a reklamáciu Vám vybavíme, v čo najkratšom čase tak, aby ste boli spokojní. Pokiaľ nebude možné uznať reklamáciu v prospech zákazníka, budeme sa Vám snažiť vyjsť v ústrety inou formou (napr: zľavový kupón, darček, atd....)
4) Vážime si Váš názor a nie je nám ľahostajný. Svôj názor môžete vyjadriť emailom na info@naureus.sk, prípadne v diskusii na našej stránke : http://www.naureus.sk/diskusia
5) Nie sme jednotka na trhu s kozmetikou, jeden z našich cieľov je dostať sa medzi najdôležitejšie firmy v predaji kozmetiky na Slovensku. Toto nedokážeme bez Vás. Na túto pozíciu nás môže posunúť iba Vaša úplná spokojnosť.
Obdržali sme ocenenie :